领导是个职位,但坐在领导职位上的是个大活人,而人与人是不同的,汇报要取得好的效果要因人而异。总体有以下4个原则:
1.根据领导的性格来汇报。
龙生九子,各有不同。性格不能论好坏,各种性格都有优劣两面。汇报的时候要利用性格好的一面,以达到预期效果。
以唐僧西天取经团队的人物性格为例,对唐僧汇报,要冷静、客观、具体、精确、坚定,特别要合乎工作方向,不忘初心。对孙悟空汇报,要长话短说、干净利索,要富有激情、充满斗志、藐视困难、表达决心。对猪八戒汇报,要营造好氛围,情绪喜乐,至于工作的细节就不用说太多了。对沙和尚汇报,要特别注重细节,每一点都要搞清楚,他可能问很多具体问题,决心和方向之类虚的、飘的就不要说了。
2.根据与领导的关系来汇报。
如果你与领导合作时间很长,彼此很了解,那么汇报可以少一些;如果是以前没有做过的工作,汇报要多一些。如果领导对你非常信任,汇报可以少一些;如果感觉领导对你不那么放心,汇报就要适当多一些。
注意一点:即使领导说“你自己定吧”,你也要把自己的决定跟领导汇报。因为最终负责任的是领导而不是你,工作做好了万事大吉,如果做不好,他得替你背锅。另外向领导汇报了,他没提反对意见,那么这项工作就是你们共同的决策,日后出了问题,领导也不好多批评你。
3.根据领导的风格来汇报。
有的领导属于“过程—结论”型,听汇报时喜欢先听过程再听结果;有的领导是“结论—过程”型,听汇报时喜欢先听结果再听过程。有的领导事无巨细,要掌控全局,对这样的领导要多汇报,具体细节也要汇报;有的领导是放手型,关心的是方向、进度,对这样的领导只要汇报大概情况,如果一切正常,只要一两句话就够了。有的领导对工作要求高,精益求精,对这样的领导要多汇报;有的领导对下属要求宽松,自己也不愿意多事,对这样的领导要少汇报。
领导风格与年龄有关。一般年轻领导上进心强,精力旺盛,同时担心自己在下属面前权威性不足,希望下属多汇报;反之,经历很多、资历很深的领导,一般年龄较大,精力不济,对这样的领导择要汇报即可。
4.根据领导的意图来汇报。
对于领导而言,工作也有轻重缓急。如果你从事的是重要工作,那就要注重汇报,加大频率;反之,汇报可以少点,只说说自己的亮点工作即可,甚至一句“平安无事喽”就够了。
对于来自己单位检查工作的领导,更要搞清其意图。有些是走马观花的领导,那就拼命的说自己的工作亮点,因为他待的时间不会太长。有些是外地过来取经的,那要好好的介绍自己的经验做法,同时有分寸的保留自己的核心竞争力。我曾经到外地党校参观学习,他们介绍的经验我很感兴趣,跟他要相关文件,对方的答复是:“你问什么我都知无不言、言无不尽,但单位有规定,内部文件不外借!”这就是分寸。
有些领导是下来做调研的。但有真假之分。有的是借着调研的名义下来转转,并无明确意图,也无解决问题的意愿,那就把汇报气氛搞好一点就可以了。有的是真调研,比如党代会之前的调研,这就要好好的做准备,好好汇报,不回避问题。
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