各位领导、同志们:
我村位于区*镇北部,京密路101国道贯穿其北,东六环北路和顺沙路毗邻其南,村域面积达721.75亩。全村共有248户、635人,其中,村“两委”干部4名,党员31名,村民代表30名,村内流动人口3500人左右。近年来,我村坚持党建引领,强化“统筹力”优布局、“执行力”促落实、“调和力”聚民心,做细做实网格化管理,织密织牢“十分放心网”,助推基层治理提质增效。我村先后荣获市先进基层党组织、市“五个好”村党组织、市生态文明村等荣誉称号。
一、“统筹力”织网,构建科学网格化管理体系
(一)科学布局划格,健全精细管理体系。建立“1+2+6”村级网格化管理体系,明确由村党支部书记担任三级网格长,全面领导并协调网格内的各项事务;指定一名村“两委”干部任三级网格管理员,并配备一名村务工作者共同开展工作;招募6名专职网格员,强化网格工作力量。同时,将全村分为6个区域,进一步细化网格边界,确保无遗漏、无重叠,推动本村网格化管理精细化、高效化,为村民提供更全面、优质的服务。
(二)强化考核激励,锻造精干网格队伍。“量身定制”《村网格员考核细则》,依据任务完成、服务态度等情况对网格员工作进行月考核、月通报,评选优秀网格员,发挥激励导向作用;每周召开网格化工作例会,促进信息互通、经验共享;针对民意诉求收集,累计开展网格员专项培训16次,全面提高网格员能力水平;层层压实责任,逐级监督把关,确保工作精准衔接、高效推进。
二“执行力”强网,深化网格化服务管理内涵
(一)以精细管理赋能,实现人居环境再提升。严格落实“四个一”工作要求,即统一着装、统一标识、统一持证、统一手册,实施“一日双巡”制度,保证网格员每天在格内进行巡查。构建“网格+志愿”工作机制,将党员志愿服务队融入网格体系中,采取“网格员‘探题’,服务队助力村委会‘解题’”的高效联动模式,做到“发现即报,报则必改”,有效解决乱堆乱放、乱涂乱画等各类环境问题,持续改善人居环境。今年以来,市级人居环境检查月度排名稳居全镇前三。
(二)以机制创新引领,推动流动人口有序化。针对流动人口流动性强、居住分散等特点,建立房东管理机制,持续为网格化工作赋能增效。加强与房主的沟通联系,确保租户信息及时上报,明确日常监督等具体责任,依托“线上+线下”融合模式,全方位、多角度动态监管流动人口,做到底数清、情况明,并不断完善人口登记、信息录入、定期核查等工作流程。积极推进“两条通道”专项整治行动,完善自建房安全保障措施,全村改造完成率位居全镇首位。
(三)以智慧平台支撑,促进服务管理提质效。依托镇多网融合信息平台系统,推进村级网格化管理精细化、高效化运转,今年以来,已累计召开4次专项业务培训会,确保村级网格员熟练掌握系统操作。建立严格的信息上报审核机制,由三级网格管理员对网格员反馈的案件照片、问题点位等信息进行全面审核,保证信息的真实性和完整性。
三、“调和力”护网,推动网格化治理提质增效
(一)倾听民声,回应群众关切。在村口设立网格员公示牌,公示网格员职责、联系方式等信息,入户发放便民服务卡,方便群众及时与网格员取得联系。积极实践“网格化+微信群”服务管理模式,在每个网格内创建网格管理微信群,搭建好线上沟通平台。网格员定期在群里推送便民服务信息,进行政策解读,及时收集建议。通过这些举措,村民诉求明显减少,解决满意率常年保持在全镇前列。
(二)融情调解,筑牢和谐基石。设立“小顾调解室”,情法并重化解矛盾。村“两委”干部、党员主动加入调解队伍,通过“拉家常”等方式了解矛盾点,结合政策讲解,已累计化解群众矛盾11件。建立镇村联动调解机制,针对“难协调”的纠纷,组织职能科室、村党支部等多方力量进行联合调解,利用干部包户服务群众机制,成功解决多件诉求,不断巩固调解实效。
(三)警网融合,共建平安家园。构建“警调衔接”“民调入格”“律师进格”等模式,整合警务资源与网格化管理资源,搭建“三级网格长、三级警长、三级警网管理员、四级网格员”架构,实现警务责任区与网格边界一致。网格员、警格员定期对邻里等矛盾纠纷进行排查,一般性问题由网格员、实管员、民警联合调解,重大纠纷由司法所、派出所、律师事务所“三所到场”协同处置,实现网格内矛盾不上交、服务不缺位。实行警网融合以来,流动人口自主登记率提升10%,各类警情下降20%。
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